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Después de más de 25 años y con la suerte de contar con un equipo que ha facilitado el crecimiento de esta empresa, contamos con 16 establecimientos distribuidos a lo largo de las islas de Lanzarote y Fuerteventura, especializados en cosmética y perfumería

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Condiciones generales del programa de fidelización DALIACLUB

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DALIACLUB

I. Condiciones Generales

El presente programa de fidelización de clientes es promovido y organizado por Mera Arrocha Perfumerías, S.L., con domicilio, a efectos de notificaciones, en Avda. de Naos, 58. 35500. Arrecife. Las Palmas, y número de Identificación Fiscal B-35204379. Está sujeto a las condiciones generales contenidas en este documento. El Programa DALIACLUB está dirigido exclusivamente a las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas condiciones Generales y se adhieran al mismo con arreglo a lo establecido en el apartado II siguiente (en adelante, el “Cliente”). La adhesión por el Cliente al Programa de Fidelidad DALIACLUB implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales.

Mera Arrocha Perfumerías, S.L., no quedará vinculado por ninguna otra condición. El hecho de que Mera Arrocha Perfumerías, S.L., no aplique en alguna ocasión alguna de estas Condiciones Generales no implica que renuncie a su derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de estas condiciones. La aplicación del Programa de Fidelidad DALIACLUB se limita a las Tiendas y Espacios Perfumerías Dalia ubicados en España. Este programa permite, en función de la media de las compras realizadas en los 12 meses anteriores, obtener regalos y servicios complementarios, así como acceso a los eventos realizados en Perfumerías Dalia.

II. Adhesión al PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DALIACLUB

La adhesión al programa de fidelidad DALIACLUB, da derecho al adherente al concepto de tarjeta de fidelidad DALIACLUB.

La adhesión al programa de fidelidad DALIACLUB, se realizará mediante la aceptación de estos términos y condiciones y la cumplimentación del formulario de inscripción participando en esta promoción, y dará derecho al participante a convertirse en miembro DALIACLUB, de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

La persona titular del concepto de tarjeta de fidelidad DALIACLUB, podrá adherirse al mismo informando de los siguientes datos: Nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, código postal, dirección de email y/o móvil. Tendrá una edad mínima de 16 años. Mera Arrocha Perfumerías, S.L.,  se reserva el derecho de poder solicitar, en cualquier momento, el permiso de los padres o titulares de un menor que quiera adherirse al programa. Así mismo, Mera Arrocha Perfumerías, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier tarjeta o registro que no cumpla con los requisitos que precisa el presente programa de fidelidad. En cualquier caso, la comunicación correcta y completa de los datos identificados como obligatorios en la “Solicitud de Adhesión”, es un requisito imprescindible para que el adherente tenga derecho a obtener el concepto de tarjeta de fidelidad DALIACLUB, por lo que su no inclusión o la inclusión incorrecta, ilegible o incompleta supondrán la no obtención del mencionado derecho. La cancelación de la tarjeta o registro implicará la desactivación de la misma, sin que la persona constituyente de la tarjeta tenga derecho a percibir compensación alguna, ni canjear ninguno de los beneficios que pudiese tener.

Corresponde al cliente mantener al día la información relativa a sus datos personales facilitados en la tienda o a través de la página www.daliaperfumerias.com. Mera Arrocha Perfumerías, S.L no será responsable en ningún caso de la no recepción de una oferta por un cliente si sus datos personales fueran incorrectos u obsoletos.

Todas las Tarjetas de Fidelidad del programa DALIACLUB son propiedad de Mera Arrocha Perfumerías, S.L y su uso por el titular es personal e intransferible.

Conforme a la normativa vigente, Mera Arrocha Perfumerías, S.L., le informa que los datos facilitados se incorporarán a un fichero automatizado de su titularidad con el fin de efectuar las promociones establecidas en el programa de fidelidad DALICLUB. Igualmente, le garantiza la seguridad y confidencialidad de los mismos. Así mismo, el titular podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación que dicha normativa establece dirigiendo un escrito a Mera Arrocha Perfumerías, S.L., referencia DALIACLUB, Avda. de Naos, 58. 35500. Arrecife. Las Palmas, o al email info@daliaperfumerias.com indicando los 6 dígitos del código de barras de su tarjeta y/o adjuntando una copia de su DNI.

III. Ventajas del PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DALIACLUB

  •  Por tu cumpleaños, recibirás un SMS en tu móvil* /e-mail, para que pases por nuestras tiendas a recoger un detalle.
  •  Bonitos regalos, y estupendas sesiones de maquillaje o cabina de tratamiento.
  •  Serás el primero en recibir información privilegiada sobre nuevos productos, tendencias y promociones exclusivas.

*El SMS será recibido por el titular, siempre y cuando los datos de móvil y fecha de nacimiento sean correctos y, una vez confirmado que cumple con los criterios de fidelidad establecidos en el programa, como es el haber realizado compras en nuestros establecimientos en el último año.

IV. Normas de Funcionamiento

  1. El titular se identificará cada vez que efectúe una compra en cualquiera de los puntos de venta Perfumerías Dalia, con su DNI o con su tarjeta de fidelización, teniendo en cuenta que, si presenta la tarjeta de fidelización, es de carácter obligatorio presentar también el DNI. El DNI tiene preferencia siempre.
  2. Se informará periódicamente de los puntos acumulados y del regalo que puede beneficiarse, bien a través de email, SMS o en cualquier punto de venta Perfumerías Dalia.
  3. En caso de devoluciones de compras será necesario presentar el ticket de compra e identificarte como titular. Se devolverá el importe pagado por el titular en la compra que realizó en su momento, y se descontarán los puntos obtenidos.

 

IV. Modificación de condiciones

Mera Arrocha Perfumerías, S.L., podrá modificar las presentes condiciones, comunicándolo a los titulares, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de www.daliaperfumerias.com y/o en los puntos de venta Dalia Perfumerías.

Si el titular no estuviera de acuerdo, se cancelará la tarjeta o se dará de baja el registro del titular, de acuerdo a lo dispuesto en el apartado II anterior.

Mera Arrocha Perfumerías, S.L., se reserva el derecho a modificar las condiciones de su programa de fidelización actual e informará a los titulares por cualquier medio facilitado por él mismo en la solicitud de adhesión (correo, emailing, actualización de las Condiciones Generales en www.daliaperfumerias.com….). La última versión de las condiciones generales aplicables al programa de fidelidad se puede consultar en la web www.daliaperfumerias.com Mera Arrocha Perfumerías, S.L. invita a sus titulares a consultarlas regularmente. Mera Arrocha Perfumerías, S.L., se reserva igualmente el derecho a no dirigir a todos los titulares del programa, la totalidad de las ofertas y acciones de marketing, así como el derecho a modificar o suspender el Programa de Fidelidad DALIACLUB. En el caso de un cese definitivo del Programa de Fidelidad, los Titulares serán informados por cualquier medio facilitado por él mismo en la Solicitud de Adhesión (correo, emailing, SMS…). Los titulares dispondrán de un plazo máximo de 3 meses para canjear en las tiendas sus ventajas, de no hacerlo así, estas ventajas se perderán. Los Titulares no tendrán derecho a ejercer acción alguna contra Mera Arrocha Perfumerías, S.L por este motivo.

La modificación o supresión del Programa de Fidelidad de Mera Arrocha Perfumerías, S.L., no dará derecho a indemnización de ningún tipo a favor del Titular.

VII. Confidencialidad de la información

La información personal facilitada mediante la solicitud y sus actualizaciones, será recogida confidencialmente en el fichero automatizado de Mera Arrocha Perfumerías, S.L, para su utilización en relación al desarrollo del presente contrato, lo que incluye el envío de comunicaciones publicitarias o promociones por Mera Arrocha Perfumerías, S.L. de sus propios productos, por cualquier medio (email, SMS o cualquier otro medio electrónico).

La cumplimentación de todos los datos que se solicitan es de carácter obligatorio. El titular tiene derecho a acceder a esta información, pudiendo rectificarla, cancelarla y oponerse a ella. El responsable del fichero es Mera Arrocha Perfumerías, S.L., cuya dirección a efectos de notificaciones es la indicada en el apartado II del presente contrato.

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